Assistente Administrativo - Onboarding

Ei, já pensou em fazer parte da MELHOR empresa para se trabalhar no Ceará?
Estamos em busca de um(a) **Assistente Administrativo - Onboarding **para nossa área do **Sucesso do Cliente**. Se você tem **paixão pelo que faz**, foco no **resultado**, age com **cortesia** e **colaboração**, queremos você no nosso time!
Confere todos detalhes da vaga e vem vivenciar nosso mundo verde!
**Responsabilidades e atribuições**
- Orientar e guiar o novo cliente, sanando dúvidas e tirando possíveis barreiras na utilização do produto adquirido
- Viabilizar a resolução das demandas de clientes (reativação de plano, negociação de contratos, reajuste de faixa etária, mudança de planos, opcionais, coparticipação, exclusões de opcionais), propiciando negociações entre o cliente e a Cooperativa;
- Monitorar interações do cliente nas diversos canais de atendimento da empresa, baseado na categorização dos mesmos
- Ajudar o cliente a alcançar o primeiro valor dentro dos primeiros meses na ...