Assistente de Atendimento

Empresa de Certificação Digital busca profissional Assistente de Atendimento em Belo Horizonte (Estoril). Solutions Review é uma plataforma dedicada a fornecer análises e insights sobre software e tecnologia. A empresa ajuda os profissionais a tomar decisões informadas sobre soluções de software para suas organizações.

Responsabilidades

• Realizar atendimento direto ao cliente por múltiplos canais, incluindo presencial, videoconferência, contato telefônico e visitas externas quando necessário.
• Efetuar conferência rigorosa e análise técnica de documentos pessoais e empresariais visando a emissão de certificados digitais.
• Executar rotinas administrativas do setor.
• Garantir que todo o processo de certificação ocorra dentro das normas de segurança e qualidade exigidas pela empresa.
• Atuações anteriores em Assistente de Suporte ao Cliente, Auxiliar de Atendimento ao Cliente, Assistente de Relacionamento ou Agente de Atendime...