Assistente de Eventos - Customer Success

100% PRESENCIAL - SANTOS/SP

Sobre a vaga

Missão do cargo

Sua missão será atuar como CS de Eventos na Mamba, sendo responsável por garantir uma experiência positiva e estratégica para os participantes dos eventos, desde o primeiro contato até o pós-venda.

Peça-chave no relacionamento com clientes, acompanhamento da jornada dos participantes, vendas de ingressos, suporte operacional e ações de engajamento, garantindo organização, proximidade e alta satisfação em todos os eventos realizados pela empresa.

Responsabilidades e atribuições

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  Realizar atendimento e relacionamento com participantes dos eventos;

  
  


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  Efetuar vendas e suporte relacionado aos ingressos;

  
  


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  Realizar acompanhamento de leads e participantes interessados;

  
  


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  Preencher e atualizar planilhas de qualificação e controles ...