Assistente de Garantia - Equipamentos de Ar Condicionado

Estamos procurando um(a) Assistente de Garantia, com atenção aos detalhes e foco no cliente, para se juntar à nossa equipe, Brasil. Nesta função, o(a) candidato(a) prestará apoio essencial ao nosso departamento de garantia HITACHI com produtos de ar condicionado, gerenciando reclamações, mantendo registros precisos e garantindo que os clientes recebam um atendimento ágil e profissional. O candidato ideal será organizado, eficiente e comprometido em oferecer um suporte excepcional tanto às equipes internas quanto aos clientes externos.

• Processar reclamações e solicitações de garantia de maneira oportuna e precisa, garantindo que toda a documentação esteja completa e devidamente arquivada
• Comunicar-se com os clientes sobre o status da garantia, detalhes da cobertura e resultados das reclamações de maneira profissional e empática
• Manter registros e bancos de dados organizados com informações de garantia, garantindo a precisão e a ac...