Assistente de Marketing

Sobre a vaga

Responsabilidades

• Apoiar o planejamento de campanhas de marketing direto, member get member e etc
• Elaborar estratégia de comunicação com usuários (whatsapp, sms, push e e-mail) e régua de relacionamento
• Monitorar oportunidades de gerar conversões por meio de comunicações
• Responsável pelo acompanhamento de plataforma OTO CRM junto às lojas físicas
• Organizar fluxos de informação de outras áreas e das franquias para disparo de comunicações
• Compreender e mapear as necessidades dos nossos clientes, bem como o nosso mix de produtos para buscar a máxima eficiência e conexão
• Trabalhar com a equipe de sucesso do cliente para fornecer um excelente nível de serviço ao cliente
• Propor ideias e participar de projetos e processos para promover a melhoria do atendimento e satisfação do cliente e de processos em geral
• Acompanhar os KPIS da área e elaborar relatórios de desempenho de comunic...