Assistente de Relacionamento

Tecnologia busca profissional Assistente de Relacionamento em São Paulo (Santo Amaro).

Responsabilidades

• Realizar atendimento e acompanhamento da carteira de clientes.
• Prestar suporte e esclarecimento de dúvidas sobre os serviços e sistemas da empresa.
• Apoiar processos de onboarding e implantação de clientes.
• Monitorar satisfação e experiência do cliente.
• Identificar oportunidades de melhoria no atendimento e retenção.
• Apoiar ações de relacionamento e engajamento da base de clientes.
• Registrar informações e acompanhar demandas em sistema.
• Atuar em conjunto com os times operacional, comercial e suporte.

Atuações anteriores em Analista de Atendimento ao Cliente, Coordenador de Relacionamento, Especialista em Suporte ao Cliente ou Consultor de Relacionamento podem indicar afinidade com algumas das atividades desta posição.

Requisitos Desejáveis

• Escola...