Assistente de Suporte de Ti

Prestar suporte técnico presencial e remoto aos usuários, solucionando incidentes e requisições relacionados a software e hardware, conforme prazos definidos em sistema de chamados.
- Realizar a instalação e configuração de microcomputadores, seguindo os procedimentos internos aprovados.
- Configurar ramais e aparelhos de telefonia interna, prestando suporte para o uso adequado pelos usuários.
- Executar configurações básicas de rede local, como conexões físicas e lógicas, colaborando com a continuidade das atividades dos usuários.
- Auxiliar na configuração inicial de servidores Windows e Linux, tanto em ambiente local quanto em nuvem, conforme orientação técnica.
- Instalar e configurar impressoras locais e de rede, prestando suporte técnico a usuários em caso de falhas ou dúvidas operacionais.
- Prestar suporte a dispositivos móveis corporativos, incluindo instalação inicial, configuração do ambiente de trabalho segregado, antimalware e demais ajustes conforme norm...