Assistente de Suporte Técnico

Buscamos um profissional proativo, comprometido e com paixão por tecnologia para integrar nossa equipe de TI. Nesta posição, você será responsável por prestar suporte técnico aos colaboradores, atuando na resolução de incidentes e requisições, garantindo a continuidade das operações e uma excelente experiência aos usuários internos.
Principais Responsabilidades
Realizar manutenção preventiva e corretiva de computadores (desktops e notebooks) e periféricos;
Prestar suporte técnico presencial e remoto aos usuários, utilizando ferramentas de acesso remoto;
Executar instalação, formatação e configuração de sistemas operacionais Windows;
Diagnosticar e solucionar problemas relacionados a hardware, software e conectividade;
Instalar, configurar e prestar suporte a aplicativos corporativos e pacote Microsoft Office;
Registrar e acompanhar chamados técnicos, garantindo a correta documentação dos atendimentos;
Orientar colaboradores sobre boas práticas de utiliza...