Assistente De Teleatendimento - Vaga Afirmativa Também Para O Público PCD - 94497

Informações da Vaga Empresa: MANPOWER STAFFING Localização: Belo Horizonte - MG Área de Atuação: Telecomunicações Principais Responsabilidades Responsabilidades e atribuições Esta vaga também é destinada a Pessoas com Deficiência (PCD). Valorizamos a diversidade e incentivamos a candidatura de profissionais de todos os perfis. Realizar o atendimento telefônico receptivo aos clientes Emive, atendendo às ligações de forma ágil e atenta às demandas apresentadas, garantindo o melhor direcionamento ao setor responsável; Prestar atendimento telefônico com o objetivo de solucionar problemas técnicos relacionados aos produtos de segurança eletrônica; Quando a resolução não for possível via telefone, realizar a abertura de uma Ordem de Serviço, solicitando atendimento presencial; Abrir e dar baixa em Ordens de Serviço referentes às solicitações dos clientes; Efetuar a triagem e conferência das Ordens de Serviço abertas antes do encaminhamento ao setor responsável; Analisar o histórico do client...