Atención a Clientes

**Responsabilidades**:
- Gestionar la comunicación directa con clientes actuales y potenciales, atendiendo consultas y resolviendo dudas con prontitud y profesionalismo.
- Desarrollar y mantener relaciones sólidas con clientes, entendiendo sus necesidades para brindarles soluciones personalizadas y efectivas.
- Cumplir y superar los KPIs establecidos en ventas y satisfacción del cliente, impulsando un servicio de alta calidad en cada interacción.
- Coordinar con otros departamentos para asegurar que los pedidos, entregas y requerimientos específicos de los clientes sean procesados de manera precisa y oportuna.
- Actualizar y gestionar el CRM de la empresa, asegurando que la información de los clientes esté completa y al día.
- Identificar oportunidades de venta y proponer mejoras para optimizar los procesos de atención a clientes.
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