Atención A Clientes Y Redes Sociales

tener los conocimientos desarrollados del uso de aparatos digitales
- tomar notas diario
- informar sobre productos y servicios de Netlink
- atender al público y manejar información confidencial
- crear leads ( nuevos clientes) para nuevas instalaciones
- llenar los documentos para las visitas (contratos, orden de servicio, cotización, etc,)
- recepción y resolución de consultas, quejas y reclamaciones (registrar los en software)
- Información acerca del estado y seguimiento de la consulta/queja
- atención y soporte a los clientes activos y potenciales vía t/f o Internet.
- dominio de uso de paquetes y software de Internet ( exel, IWISP, word, etc.)
- Cumplir cuotas de ventas asignadas.
- Mercadología en redes sociales, Buscar clientes potenciales para incrementar la
cartera.
Muestra de productos y servicios que ofrecen.
- coordinar la agenda, y control de actividades y salidas de los ingenieros
- recibir sugerencias de los...