Atención Al Cliente con Inglés y Portugués (Buenos Aires)

Función principal

Gestionar llamadas entrantes de clientes de Century Link, una empresa de telecomunicaciones internacional, que presentan inconvenientes con el servicio. Brindar resolución, clasificar tipo de problema, crear tickets y derivar al área correspondiente. Atender a clientes de USA, Brasil y Latinoamérica.

Requisitos

• Mayor de edad.
• Título secundario completo.
• Dominio avanzado del castellano (excluyente).
• Dominio avanzado del inglés (excluyente).
• Dominio avanzado del portugués (excluyente).
• Dominio de los tres idiomas.
• Manejo de Microsoft Office a nivel usuario.
• Excelentes habilidades de comunicación, dinamismo, trabajo en equipo y orientación a cumplimiento de objetivos.
• Herramientas para trabajo remoto: PC/Notebook, Windows 10, velocidad de internet mínima 20MB, auricular/headset.
• Disponibilidad para modalidad mixta (home office y presencial en Puerto Madero...