Atención Al Cliente

¡Estamos buscando talento como el tuyo!
En BUNKER ELECTRONICS necesitamos apoyo para el área de **ATENCIÓN AL CLIENTE**, el cual es necesario que cumpla con las siguientes actividades:- Atender y gestionar llamadas telefónicas, correos electrónicos y mensajes de clientes, respondiendo a sus consultas y resolviendo problemas relacionados con los productos de audio.
- Proporcionar información sobre los productos, servicios, etc.- Registrar y documentar todas las interacciones con clientes en el sistema de gestión de atención al cliente, asegurando la precisión de la información.
- Seguimiento a clientes en el área de servicio técnico- Evaluaciones de técnicos- Medición de tiempos de reparación- Realizar reportes semanales y mensuales del equipo de técnicos- Brindar toda la información del proceso de reparación a los clientesAdemás, es importante que su experiência sea en los siguientes temas:- Atención a clientes- Manejo de Excel- Solución de problemas- ProactividadOfrecem...