Atención al cliente y backoffice para comercializadora de productos multi rubro

Estamos en búsqueda de un profesional con actitud positiva, empatía y vocación de servicio para desempeñarse en el área de Atención al Cliente y Backoffice para empresa tradicional que comercializa productos multi rubro. Su misión será brindar una experiencia satisfactoria al cliente mediante la gestión efectiva de solicitudes, reclamos e información general - a través de canales digitales (Whatsapp, Instagram) y de manera telefonica.

Jornada: Lunes a Viernes, 9 a 18 - Sabados 9 a 13. Ubicación: Zona sur, a pocas cuadras del Parque Sarmiento.

Responsabilidades Principales

• Atender consultas, ventas, quejas y solicitudes por diversos canales (teléfono, whatsapp, RRSS).
• Gestionar cobros y seguimiento de morosos.
• Registrar y hacer seguimiento de clientes a través de CRM.
• Gestionar RRSS: cargar contenido previamente generado por mkt o responder consultas.
• Administración, gestión y archivo de papelería (Factura, compras, v...