Atendente de Sac

Atendimento telefônico e por e-mail, orientando e sanando dúvidas dos beneficiários.

Indicar rede de atendimento para consultas (Eletiva e Urgência).

Recepcionar e emitir guias para exames e consultas na urgência e emergência.

Remoção dos beneficiários seguindo o fluxo do setor.

Recepcionar malote e emitir guia de exames PAC - Alta complexidade.

Emissão de 2° via de boletos - Orientando os beneficiários acessar nossos canais de atendimento.

Triar e enviar para análise financeira: Solicitações de redução de mensalidade ou retirada de juros.

Dar apoio as áreas: Cadastro/ Emissão de guias / Financeira.

Requisitos