Atendente Experiência Do Cliente

Informações da Vaga Empresa: Associação Comercial e Empresarial de Maringá Localização: Curitiba - PR Área de Atuação: Telemarketing Principais Responsabilidades Atendimento ao cliente e ofertar produtos e serviços da telefônica Vivo - a área de relacionamento e negócios da Telefônica é responsável pela gestão da experiência do cliente e por gerar novos negócios em cada contato em nossos canais de atendimento. Sua missão vai muito além de encantar o cliente, queremos: Em cada atendimento com os clientes ofertar os produtos e serviços da Vivo, buscando incrementar nossa base trazendo novos clientes ou incorporando novos serviços e produtos; Mostrar as vantagens aos clientes em concentrar todos os serviços de telecomunicações e serviços digitais em sua fatura com a Vivo; Sondar as necessidades dos clientes oferecendo produtos e serviços adequados a cada perfil; Despertar aos clientes o interesse em contratar nossos produtos e serviços Ampliar as possibilidades de conexão dos clientes atr...