Atlassian Spezialist:in (Jira / JSM)

Deine Aufgaben:

• Betrieb und Administration der Atlassian-Anwendungen Jira Software und Jira Service Management auf Data Center
• Stellvertretende Betreuung von Atlassian Confluence
• Durchführung von Patch-Deployments inklusive Testing, Kommunikation und Deployment
• Durchführung von Produktiv-Updates ausserhalb der regulären Arbeitszeiten (Abendeinsätze)
• Bearbeitung von Support- und Auftragstickets von einfachen bis komplexen Fragestellungen
• Beratung und Unterstützung von Stakeholdern bei Fragen rund um die Atlassian-Plattformen
• Zusammenarbeit mit Atlassian sowie externen App- und Software-Lieferanten
• Unterstützung bei der Vorbereitung und Planung der Cloud-Migration
• Mitarbeit in einem agilen SAFe-Umfeld inklusive Team-Syncs, Iteration Planning, Reviews und PI-Planning
• Analyse von Anforderungen sowie Erarbeitung von Lösungsvorschlägen
• Hinterfragen bestehender Lösungen so...