Auditeur de Nuit au Groupe Robin

Intégrez le Groupe Robin à Vaudreuil-Dorion en tant qu'Auditeur de Nuit, offrant un service clientèle exceptionnel aux hôtes de l'hôtel. Ce poste de temps plein vous permet de gérer les formalités administratives et d'assurer la sécurité nocturne.
Dans ce rôle clé, vous serez responsable de l'accueil des clients, de la gestion des réservations et de la réconciliation des caisses de la journée. Vous maximiserez les opportunités de survente tout en vérifiant tous les rapports et en signalant les anomalies au Directeur de la réception.
Key Responsibilities:
• Accueillir les clients et finaliser les formalités administratives
• Organiser les réservations depuis les emails et appels téléphoniques
• Maximiser les possibilités de surventes
• Équilibrer les caisses et rédiger les rapports
• Assurer la sécurité des clients durant la nuit
Requirements:
• Excellente capacité de service à la clientèle
• Compétences en communication orale et écrite
• Connaissance de...