Auxiliar de Atendimento SAC - Unimed

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Nível: Auxiliar

Escolaridade: Ensino médio - Completo

Tipo de contrato: CLT

Jornada de trabalho: Segunda à sexta-feira das 09h às 18h.

Benefícios: Vale refeição de R$ 47,00, Auxílio Transporte, Vale alimentação de R$ 245,50, Assistência médica, Assistência odontológica

Responsabilidades Da Posição

• Receber e conferir as solicitações e manifestações dos diversos públicos, do Sistema Unimed, efetuando a rastreabilidade e registro dos processos, deliberando de acordo com a sua alçada, encaminhando quando necessário a outro setor, buscando satisfação do cliente;
• Atender as empresas contratantes, realizando alterações cadastrais/contratuais, na ferramenta eletrônica de clientes pessoa jurídica, entregando os cartões de identificação, fornecendo informações relacionadas ao contrato, buscando a satisfação dos públicos envolvidos;
• Monitorar a resposta de outras Unimed...