Opportunity Description
Responsabilidades
Requisitos
- Visitas a clientes para actualizar rutinas de trabajo y análisis de riesgo en conjunto con el departamento de ventas, seguimiento o cierre de servicios no conformes y cierres de quejas.
- Dar seguimiento a clientes nuevos (compartir vía correo electrónico información de la visita realizada a los departamentos involucrados, envío de lista de materiales a almacén y correo bienvenida al cliente).
- Participación en capacitaciones en temas de Calidad y servicio a todos los niveles de la compañía.
- Indicadores operativos, administrativos y planes de acción de acuerdo a resultados.
- Generar acciones correctivas y preventivas en base a las necesidades de la administración, la operación y los servicios no conformes.
- Gestión de encuestas de satisfacción al cliente.
- Monitoreo y rastreo de GPS de unidades operativas.
Requisitos
- Grado de estudios...
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