Ayudante/ Auxiliar atencion usuario sector salud

AYUDANTE DE ATENCIÓN USUARIOS SECTOR SALUD – MEDIO TIEMPO

Importante empresa del sector requiere para su equipo de trabajo la posición de AYUDANTE DE ATENCIÓN USUARIOS SECTOR SALUD con las siguientes condiciones:

Sede : Medellín.

Salario mensual : + auxilio de transporte + prestaciones por ley.

Días a laborar : Lunes a viernes, el CIS tiene jornada generalmente de 6:00 a.m. a 9:00 p.m. y se programan turnos de máximo 8 a 9 horas. Los sábados la atención es de 6:00 a.m. a 4:00 p.m. (no se labora de 6 a 4). El cronograma se maneja según lo previsto, y solo se labora 42 horas entre lunes y sábado.

Funciones :

• Resolver de manera oportuna, resolutiva, integral y efectiva las PQR utilizando los medios de comunicación, dando respuesta bajo el protocolo establecido, y en caso de no ser resueltas tramitarlas ante la instancia competente. Si desconoce o tiene dudas frente alguna orientación, indagar antes de ent...