Beratung & Support Skincare

48grams steht für hochwertige, wirkungsvolle Skincare mit Fokus auf Qualität, Transparenz und moderne Wirkstoffe. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir eine engagierte Persönlichkeit für die Beratung und den Kundensupport im Skincare - Bereich.

Aufgaben

• Kompetente Beratung unserer Kunden zu Produkten, Wirkstoffen und Anwendung


• Beantwortung von Anfragen per Telefon und E-Mail


• Unterstützung bei Fragen zu Hautbedürfnissen, Routinen und Produktkombinationen


• Bearbeitung von Bestellungen, Rückfragen und Reklamationen


• Enge Zusammenarbeit mit Produktentwicklung & Marketing


• Pflege von FAQ-Inhalten und Beratungsleitfäden

Qualifikation

• Erfahrung im Kosmetik-, Beauty- oder Hautpflegebereich (z. B. Kosmetikerin, PTA, BTA, Beauty-Beratung, Apotheke, Drogerie, Markeberatung o. Ä.)


• Sehr gute Kenntnisse zu Inhaltsstoffen, Hauttypen und Wirkungsweisen...