Bilingual Customer Service Representative (Barranquilla)

Oferta Laboral: Reservation Agent

¿Te apasiona brindar experiencias memorables a los clientes? Únete a nuestro equipo como Reservation Agent y sé la pieza clave en la creación de vacaciones inolvidables. Tu misión será garantizar un proceso de reserva ágil, cálido y optimizado, siendo el primer contacto que entusiasma a nuestros clientes con su próximo viaje.

Ubicación: Barranquilla - Colombia

Modalidad: On Site

Disponibilidad: Lunes a sábado, de 8:00 AM a 8:00 PM (UTC-5)

- 2 días de descanso a la semana: uno fijo el domingo y otro día entre semana.

Lo que harás:

• Atender llamadas entrantes y salientes de clientes que ya adquirieron paquetes vacacionales, ayudándolos a completar o reprogramar sus reservas.
• Brindar un servicio excepcional, combinando habilidades de atención al cliente y ventas.
• Verificar y calificar reservas siguiendo procesos establecidos, manteniendo registros precisos en nuestra base de da...