Bürosachbearbeiter / Kaufmännische Fachkraft Sachbearbeitung Kundenservice (m/f/d)

Die XXXLutz Unternehmensgruppe betreibt über 400 Einrichtungshäuser in 14 europäischen Ländern und beschäftigt mehr als 27.600 Mitarbeiter. In Deutschland tragen über 12.000 Mitarbeiter zum Erfolg der Gruppe bei, die hierzulande 58 XXXLutz Einrichtungshäuser und 54 mömax Trendmöbelhäuser betreibt. Mit einem Jahresumsatz von 6,4 Milliarden Euro ist die XXXLutz-Gruppe einer der drei größten Möbelhändler der Welt.

Aufgaben

• Du bist der erste Ansprechpartner und betreust unsere Kunden am Telefon, per E-Mail & via WhatsApp.

• Du unterstützt bei Fragen rund um Liefertermine, Bestellungen, Reklamationen & Rückabwicklungen.

• Du findest schnelle & verbindliche Lösungen mit einem klaren Servicegedanken.

• Du arbeitest eng mit unseren Einrichtungshäusern zusammen.

• Du behältst auch dann ein kühlen Kopf, wenn es mal mehr wird.

Qualifikationen

• Freude am...