Business Developer(Product Owner), Pohjola Vakuutus, Helsinki

Tule meille kollegaksi

Oletko etsimämme Product Owner asiakasrajapinnan ratkaisujen kehitykseen, joka on valmis liittymään Pohjola Vakuutuksen Asiakkuudenhallinnan kyvykkyydet -heimoon ja Silta-tiimiin? Roolissa vastaat asiakasrajapinnan työvälineiden ja toimintatapojen kehittämisestä Pohjola Vakuutuksen asiakkuudenhallinnassa. Työlläsi vaikutat suoraan toiminnan tehokkuuteen ja asiakaskokemukseen. Tehtävä on kokoaikainen ja toistaiseksi voimassa oleva. Sijainti on Helsinki tai Tampere ja aloitus tapahtuu sopimuksen mukaan.

Silta-tiimi – Asiakasrajapinnan ratkaisujen kehittäjä

Silta-tiimi vastaa Pohjola Vakuutuksen asiakkuudenhallinnan asiakasrajapinnan työvälineiden ja toimintatapojen kokonaisvaltaisesta kehittämisestä. Tiimi kehittää yhdessä sidosryhmien kanssa ratkaisuja, jotka tukevat sujuvaa asiakaspalvelua ja toimihenkilöiden arkea. Tiimin vastuulle kuuluvat muun muassa asiakasviestintää tukevat ratkaisut, ajanvaraus- ja verkkoneuvottelupalvelut,...