Callcenter -Agent (w/m/d) für die Terminierung des Außendienst in Köln gesucht

Bist du bereit, Teil eines innovativen Teams bei VR360° GmbH zu werden? Wir suchen einen motivierten Callcenter-Agenten (w/m/d) für unser Außendienstteam in Köln. Nutze deine Kommunikationsfähigkeiten voll aus und koordiniere Termine für den Erfolg unserer Außendienstmitarbeiter. Wenn du gerne im direkten Kundenkontakt stehst und ein reibungsloses Kundenerlebnis gewährleisten möchtest, bist du bei uns richtig. Wir bieten ein dynamisches Arbeitsumfeld mit Teamgeist und modernen Technologien. Bewirb dich jetzt und werde Teil unseres engagierten Teams!

Aufgaben

• Kundenanrufe entgegennehmen und Fragen zu unseren VR-Produkten beantworten


• Termine für den Außendienst in Köln koordinieren und festlegen


• Kundendaten und Gesprächsnotizen in unser CRM-System einpflegen


• Kundenfeedback sammeln und an relevante Abteilungen weiterleiten


• Unterstützung des Vertriebsteams durch proaktive Terminvereinbarung