Category Manager: Customer Experience & Process Improvement

Falabella busca un/a Category Manager en Santiago, Chile, con pasión por la experiencia del cliente y la mejora continua. La misión del cargo es asegurar un servicio de excelencia y hacer mejoras para entregar valor.

Las responsabilidades incluyen el seguimiento del servicio, gestión de consultas y monitoreo de KPIs. Se requiere una persona orientada al servicio y dispuesta a trabajar en un ambiente colaborativo, enfocándose en la innovación tecnológica.