Chargé(e) de Clientèle Francophone – Porto

Le poste

Vous êtes à l'aise en contact client? vous aimez aider les gens et vous parlez français couramment ? Rejoignez un centre de relation client international basé à Porto et évoluez dans un environnement dynamique et multiculturel.

Vos missions

• Traiter les appels entrants et sortants en français
• Gérer les demandes clients en backoffice
• Répondre aux objections et réclamations avec professionnalisme
• Contribuer aux actions commerciales selon les projets

Votre profil

• Français courant impératif : niveau C1/C2 (oral & écrit)
• À l'aise avec les outils informatiques
• Bon relationnel, proactivité et esprit d'équipe
• Une expérience en relation client est un atout

Ce que nous offrons

• CDI dès le premier jour + formation rémunérée
• Package salarial attractif + primes d'assiduité
  full time Information and Record Clerks