Chief Concierge - Six Senses Residences Courchevel

Nous voulons faire en sorte que l’expérience de nos clients soit véritablement mémorable dès le tout premier instant où ils franchissent les portes de notre Résidence. Pour donner le ton dès leur arrivée, nous recherchons un **Chef Concierge** capable de ne rien laisser au hasard dans la quête d’une satisfaction client totale.

**Un apercu de votre quotidien:**

Chaque journée est différente, mais vos principales missions seront les suivantes :

+ Créer une relation privilégiée avec les clients grâce à un service rapide, professionnel et hautement personnalisé
+ Recueillir et partager une connaissance experte de la région : événements, lieux d’intérêt et restaurants et gérer les réservations auprès des prestataires (restaurants, activités, ski, transferts, etc.).
+ Résoudre les problèmes rencontrés par les clients et utiliser leurs retours pour améliorer leur satisfaction
+ Déléguer les tâches à votre équipe tout en fixant des standards d’excellence

Full-time other-general