Clerk-Front Desk

**Additional Information****Job Number************Job Category**Rooms & Guest Services Operations**Location**The Westin Santa Fe Mexico City, Javier Barros Sierra 540, Mexico City, Distrito Federal, Mexico, ******Schedule**Full Time**Located Remotely?
**N**Position Type** Non-ManagementTraiter toutes les entrées des clients via la confirmation des réservations, l'affectation des chambres, la distribution et l'activation des clés des chambres.Traiter tous les types de paiements, notamment les notes de chambre, l'argent liquide, les chèques et les cartes bancaires.Procéder au départ des clients, y compris la résolution de toute charge due, non payée ou contestée.Enregistrer et répondre à tous les appels, messages, questions ou demandes des clients et résoudre leurs problèmes.Collaborer avec l'entretien ménager pour suivre la préparation des chambres avant l'arrivée des clients.Informer les clients/visiteurs sur les procédures de stationnement et répartir les bagagistes et les vale...