Concierge Hospitalar

Principais responsabilidades

Receber pacientes e acompanhantes com cordialidade;
Esclarecer dúvidas iniciais sobre a estrutura do hospital;
Ajudar com o direcionamento dentro do hospital (setores, alas, consultórios, etc.);
Informar sobre horários de visitas, exames, internações e cirurgias;
Auxiliar no preenchimento de formulários e cadastros;
Explicar o passo a passo de procedimentos não clínicos (ex: coleta de exames, pré-operatórios, etc.);
Monitorar e garantir que o paciente esteja bem assistido durante sua permanência;
Servir de elo entre paciente, equipe médica e setores administrativos;
Resolver pequenas demandas que melhorem o conforto do paciente (troca de quarto, necessidade de itens extras, etc.);

REQUISITOS
COREN de Técnico de Enfermagem ativo;
Boa comunicação verbal e escrita;
Inteligência emocional e empatia;
Organização e proatividade;
Conhecimento básico de rotinas hospitalares;

Benefícios:<...