Job Description
Opportunité à saisir !
Dans le cadre d’un nouveau Set Up pour un CLIENT MONDIAL en MOBILITY, nous recrutons des conseillers client bilingues à Agadir !
Mission :
Accueillir nos clients par téléphone et identifier leurs besoinsEcouter, comprendre et solutionner les problèmes posésOptimiser la productivité, respecter le délai et assurer la conformité des différents dossiersS’assurer du suivi de la demande et veiller à la satisfaction clientCompétences requises :
Très bonne expression orale et écrite en Français et en AnglaisEcoute active, empathie et capacité à adopter un discours positifAisance relationnelle.Capacité à détecter les besoins et les attentes du client.Connaissance du monde du transport est un atout supplémentaireConditions :
Full-time
Information and Record Clerks