Conseiller Clientèle (h/f)

Votre mission

Notre agence Adecco Mayenne-Ernée recrute pour l'un de ses clients, spécialiste reconnu dans l'aménagement d'allées, de cours et de terrasses, un Conseiller Clientèle H/F.


Dans un contexte de développement, l'entreprise souhaite renforcer son Service Client, composé de 14 collaborateurs.


En véritable relais entre les clients, les commerciaux et les franchisés, vous jouerez un rôle clé dans la satisfaction client.


Vos missions :

• Réceptionner les appels entrants de particuliers
• Planifier les rendez-vous sur les plannings des commerciaux ou des franchisés
• Rédiger les comptes rendus destinés aux franchisés afin de leur résumer les appels de la journée
• Envoyer de la documentation et assurer un suivi rigoureux des demandes