Conseiller(ère) Client – Francophone | Porto, Portugal

Vous êtes francophone et vous cherchez une nouvelle opportunité dans un cadre dynamique et international ? Rejoignez notre équipe à Porto — aucune expérience préalable n'est nécessaire pour vous lancer.

Le poste

En tant que Conseiller(ère) Client, vous serez l'interlocuteur(trice) privilégié(e) de nos clients francophones dans le secteur des télécoms et de la communication. Vous accompagnez, vous conseillez, vous résolvez — avec professionnalisme et bienveillance.

Vos missions

• Traiter les demandes clients par téléphone, e-mail et/ou chat en français
• Conseiller les clients sur les produits et services télécoms
• Diagnostiquer et résoudre les problèmes avec clarté et efficacité
• Assurer un suivi rigoureux des interactions dans nos outils internes
• Contribuer à l'amélioration continue de l'expérience client

Votre profil

• Français natif ou couran...