Conseiller(ère) Service Client Français (Barcelona)

Vous êtes passionné(e) par la relation client et vous aimez apporter des solutions efficaces avec professionnalisme et empathie ? Rejoignez une équipe dynamique au sein d’un centre de contact international en pleine croissance.

Nous recherchons actuellement des Conseillers(ères) Service Client français (niveau natif) pour accompagner les clients sur le marché Français.

Vos missions

• Gérer les appels entrants et les demandes écrites des clients en français
• Apporter une assistance rapide, claire et personnalisée
• Résoudre les incidents et répondre aux questions liées au service
• Assurer un suivi de qualité et garantir la satisfaction client
• Travailler en coordination avec les différentes équipes internes
• Résoudre des tickets et répondre aux e-mails des clients.

Profil recherché

• Niveau natif en français (obligatoire)
• Excellentes compétences en communication orale et écrite
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