Conseiller(ère) Service Client Francophone

Conseiller(ère) Service Client Francophone
Lisbonne, Portugal

Vous êtes francophone et souhaitez évoluer dans un environnement international dynamique ? Rejoignez notre équipe de service client à Lisbonne et accompagnez les clients en leur offrant une expérience de qualité.

Vos Missions

• Assurer le support client par téléphone, e-mail et chat en français.
• Répondre aux demandes des clients et les accompagner dans la résolution de leurs problèmes.
• Fournir des informations précises et adaptées aux besoins des clients.
• Garantir un excellent niveau de satisfaction client.
• Mettre à jour les dossiers et assurer le suivi des interactions.
• Respecter les objectifs de qualité et de performance.

Profil Recherché

• Français natif ou courant (niveau C1/C2).
• Bon niveau d'anglais.
• Excellentes compétences relationnelles et de communication.
• Sens du service client e...