Consultor de Serviços RENAULT - Osório/RS

Descrição da vaga Garantir posicionamento ético e atencioso na recepção da oficina junto aos clientes. Responsabilidades e atribuições Atendimento ao cliente; Recepção e a entrega de veículos da oficina, cumprindo com a vistoria e check list do veículo na presença do cliente; Oferecer informações aos clientes quanto aos, diagnósticos, os procedimentos, prazos definidos, esclarecer os serviços realizados nos veículos, oferecer orientações sobre revisões periódicas e serviços oferecidos pela montadora com pacotes fechados e os problemas existentes nos veículos entre outras; Finalizar e aprovar orçamento com o cliente; Vender serviços complementares e acessórios; Controlar e fechar as ordens de serviço abertas na oficina, fazendo o preenchimento adequado e completo destas, garantindo que estejam devidamente assinadas pelo cliente; Fazer o acompanhamento da execução dos reparos; Identificar serviços não realizados ou não aprovados; Fazer a entrega do Certificado de controle. Requisitos e q...