Opportunity Description
¿Buscando nuevos retos? ¿Quieres formar parte de nuestro equipo?
Se anima a todos los posibles solicitantes a que se desplacen y lean la descripción completa del puesto antes de presentar su candidatura.
Desde Profile buscamos un/a Consultor/a Genesys Cloud, especializado/a en Contact Center, con experiencia en automatización de procesos y soluciones de IA, para unirse a nuestro equipo y trabajar en un proyecto que tenemos con uno de nuestros clientes más importantes.
Responsabilidades principales
- Diseño de automatización de atención al cliente (CX).
- Construcción de agentes IA en Genesys Cloud: Dialog Engine, Virtual Agent
- Integraciones con sistemas externos vía Genesys Data Actions : CRM, Backends corporativos
- Evolución de plataformas de Contact Center.
- Optimización de flujos y experiencia de usuario.
Ready to Apply?
Submit your application for Consultor/A Genesys Cloud / Ia (Contact Center) at Profile Software Services
Apply for this Position