Contract Logistics Customer Service Warehousing

Das Customer Service Warehousing ist verantwortlich für die korrekte Ausführung der kundenrelevanten Aufgaben zur maximalen Kundenzufriedenheit.

Ihre Aufgaben:

• Auftragsabwicklung inkl. Stammdatenverwaltung innerhalb des eingesetzten WMS
• Versandkoordination mit dem Schichtleiter und anderen beteiligten Abteilungen
• Organisation des Tagesgeschäfts (interne und externe Lager)
• Koordination des Shuttle-Service zwischen den Lagern - falls nötig
• Bearbeitung von Kundenanforderungen
• Sicherstellung der Kundenzufriedenheit durch kontinuierliche Verbesserung der Qualität
• Permanenter Kontakt zu den Kunden
• Handeln im Interesse des Kunden
• Unterstützung des Teamleiter
• Überwachung und Nachverfolgung von Kunden-KPI's
• E...