Coordinador de operaciones

OBJETIVO

Coordinar y supervisar la operación diaria del almacén y distribución dentro del esquema 3 PL, asegurando el cumplimiento de los indicadores operativos, niveles de servicio, productividad, control de inventarios y administración del personal operativo.

RESPONSABILIDADES PRINCIPALES

Supervisar la operación diaria de recibo, surtido, embarques y devoluciones.

Coordinar equipos operativos asegurando cumplimiento de KPIs.

Dar seguimiento a indicadores como:

Garantizar el cumplimiento de SLAs con clientes.

Asegurar el correcto manejo de WMS y procesos operativos.

Coordinar incidencias operativas y planes de acción.

Administrar plantillas operativas y control de asistencia.

Implementar mejoras continuas en procesos logísticos.

Dar seguimiento a auditorías e inventarios cíclicos.