Opportunity Description
Quiénes somos
En Inlaze usamos tecnología, datos y estrategia para impulsar a operadores de apuestas y casinos online. Creamos soluciones digitales que hacen su negocio más ágil y rentable.
Tu misión
Vienes a construir, optimizar y mejorar la experiencia del cliente para miles de usuarios. Lo que hagas se lanza, se mide y tiene impacto real en producto y negocio.
Lo que harás en el día a día
- Diseñar y ejecutar la estrategia de CRM en Zoho para adquisición, retención y crecimiento
- Configurar y mantener workflows, blueprints y campañas multicanal (email, WhatsApp, etc.)
- Crear y depurar segmentaciones basadas en comportamiento, valor y ciclo de vida
- Analizar dashboards en Zoho Analytics y convertir insights en acciones concretas
- Integrar Zoho CRM con otras apps (Desk, Books, herramientas externas vía API)
- Coordinar con Marketing, Ventas y Soporte para alinear procesos customer‑centric