Customer Field Service Specialist

Atividades

• Realizar alinhamentos técnicos com clientes e equipes internas, esclarecendo escopo e detalhes das intervenções de assistência técnica em campo;
• Garantir que todos os requisitos logísticos e documentais estejam completos para mobilização em campo (acessos, EPIs, veículos, formulários de segurança);
• Planejar e manter atualizado o cronograma de serviços técnicos, otimizando recursos e deslocamentos;
• Apoiar a equipe de campo na resolução de situações imprevistas, atuando como elo de comunicação com áreas de suporte, incluindo a matriz na Itália;
• Atuar com foco em excelência operacional e melhoria contínua nos processos de pós-venda.

Requisitos

• Formação técnica ou superior em Engenharia ou áreas correlatas;
• Experiência prévia em serviços de campo ou pós-venda industrial;
• Inglês técnico ou espanhol em nível intermediário;
• Morar na região metropolitana de BH;...