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Customer Journey Manager*in befristet bis 2027

Union Investment Privatfonds GmbH

Frankfurt, Hessen, Germany Fulltime June 29, 2026
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Opportunity Description

Als Customer Journey Manager*in im neu gegründeten 2C-Competence-Center im Privakundensegement von Union Investment entwickelst und steuerst du ganzheitliche, digitale Erlebnisse sowohl für Endkund*innen von uns sowie unserer Partnerbanken – von der Ansprache über den Produktabschluss bis zur dauerhaften Kundenbeziehung. Du arbeitest an der Schnittstelle von Produktentwicklung, UX, Marketing und IT – immer mit dem Ziel, unsere B2C(4B)-Angebote bestmöglich entlang der Customer Journey auszurichten und weiterzuentwickeln.

Dabei übernimmst du folgende Tätigkeitsschwerpunkte:

  • Verantwortung für die End-to-End-Kundenerfahrung: Konzeption, Steuerung und Optimierung der Customer Journeys für unsere B2C(4B)-Lösungen in enger Abstimmung mit Produkt-, Content- und Tech-Teams.

  • Übernahme der Rolle des Product Owners im agilen Entwicklungsteam: Formulierung von Epics und User Stories, Priorisierung des Backlogs und Sicherstellung einer Outcome orientierten Umsetzung m...
    • Fulltime Advertising, Marketing, Promotions, Public Relations, and Sales Managers

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    Opportunity Details

    Location Frankfurt, Hessen
    Country Germany
    Type Fulltime
    Category Advertising, Marketing, Promotions, Public Relations, and Sales Managers
    Posted June 29, 2026
    Deadline August 08, 2026

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    Union Investment Privatfonds GmbH

    Frankfurt, Germany

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