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Customer Quality Assurance Manager

Güntner GmbH

Fürstenfeldbruck, Bayern, Germany Full-time June 10, 2026
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Opportunity Description

Ihre Aufgaben

:

Die Position hat die Betreuung und umgehenden Bearbeitung von qualitäts- und reklamationsrelevanten Fällen im Bereich Key Customer / Key Claims europaweit zum Ziel. Zudem obliegt der Position die Teamleitung für das Kompetenzcenter.

Schwerpunkt Kundenreklamation aus Verzug, Transportschaden, GW und Kulanz

  • Techn. Kommunikation mündlich wie schriftlich mit Kunden
  • Erarbeiten einer Problemlösung unter Berücksichtigung der Güntner Richtlinien
  • Entscheidung bezüglich Serviceeinsatz, Werkstattauftrag oder Neulieferung
  • Wahrnehmung von Vorortterminen mit dem Kunden zur Ursachen- und Lösungsfindung
  • Erstellen von Stellungnahmen, Freigabe von Kostenvoranschlägen an Kunden
  • Überwachung und Überprüfung der vollständigen Dokumentation der Reklamationsabläufe

    • Schwerpunkt ERP-System:

  • Erstellung einer vollständigen Problemmeldung mit Fehleranalyse
  • Technischer Abschluss von Reklamationsvorgängen...
    • Full-time Operations Specialties Managers

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    Opportunity Details

    Location Fürstenfeldbruck, Bayern
    Country Germany
    Type Full-time
    Category Operations Specialties Managers
    Posted June 10, 2026
    Deadline July 20, 2026

    About Güntner GmbH

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    Güntner GmbH

    Fürstenfeldbruck, Germany

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