Customer Service Aftermarket

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CUSTOMER SERVICE AFTERMARKET

Per realtà operante nel settore della metalmeccanica

Il ruolo supporta l'intero processo di evasione degli ordini e funge da interfaccia chiave tra Vendite, Supply Chain,Controllo di gestione e altri reparti interni per garantire la soddisfazione del cliente e l'efficienza operativa. 

Mansioni

• Gestire l'intero ciclo di vita degli ordini, dall'inserimento dell'ordine alla consegna finale.
• Monitorare lo stato degli ordini, gestire gli ordini in sospeso e garantire consegne puntuali e accurate al cliente. 
• Gestire anagrafica dei clienti e relative informazioni.
• Inserire e gestire i listini prezzi di vendita nel sistema ERP in base agli input del reparto Prezzi/Controllo.
• Gestire prezzi, sconti e periodi di validità specifici per il cliente in linea co...