Customer Service Employee

Een nieuwe uitdaging?

Ter versterking van ons team zijn we op zoek naar een Customer Service Medewerker. Solliciteer vandaag en bouw mee aan de verdere groei en ontwikkeling van Beauflor voor de Franse markt.

Verantwoordelijkheden & kerntaken
 Als Customer Service Medewerker ben je verantwoordelijk voor het vlot en correct beheren van het volledige order-to-cash proces en ondersteun je actief de commerciële werking. Je vormt de schakel tussen klanten, sales en interne afdelingen.

• Invoeren, opvolgen en verwerken van klantorders in het ERP-systeem
• Bewaken van levertermijnen en proactief informeren van klanten over de status van hun order
• Coördineren met interne afdelingen (planning, logistiek, finance) om een correcte en tijdige levering te garanderen
• Fungeren als eerste aanspreekpunt voor alle klantenvragen met betrekking tot orders en leveringen (telefonisch en per e-mail)
• Beheren van artikel- en klant...