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Customer Service & Product Specialist Aftersales (m/w/d)

3572 - pro-micron GmbH

Kaufbeuren, Bavaria, Germany Full time June 14, 2026
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Opportunity Description

Deine Rolle bei uns

Du bist unser(e) technische(r) First‑Level‑Ansprechpartnerin für unsere Kund:innen – von der Erstinbetriebnahme bis zur strukturierten Reklamationsbearbeitung.
In abteilungsübergreifender Zusammenarbeit sorgst du für zufriedene Kund:innen, stabile Verwendung unserer Systeme und nachhaltige Bindung über den Produktlebenszyklus hinaus.

Deine Aufgaben

  • First‑Level‑Support & Reklamationsmanagement
    Erster technischer Ansprechpartner und Durchführung von Tests & Analysen.
  • Erstinbetriebnahme & technische Kundenbegleitung
    Durchführung von Erstinbetriebnahmen online und vor Ort
  • Aftersales-Aktivitäten
    Schulung von Kund:innen, Identifikation von Nachverkaufs-Potenzialen und Strukurierung von Feedback
  • Technische Unterstützung für Vertrieb
    Technische Organisation von Produktdemonstrationen, Messeauftritten sowie technische Dokumenta...
  • Full time Information and Record Clerks

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