Customer Success & AI Adoption Manager

Über PeakPrivacy

PeakPrivacy ist eine Schweizer AI-Plattform für KMUs, Stiftungen und NPOs.

Wir helfen Organisationen, AI sicher und sinnvoll in ihre tägliche Arbeit zu integrieren — nicht als Hype, sondern als echte Verbesserung von Prozessen, Wissen und Zusammenarbeit.

Wir bauen ein AI-first Unternehmen mit Human-in-the-loop im Zentrum.

Die Rolle

Du übernimmst Kunden nach Vertragsabschluss und führst sie durch die ersten Wochen und Monate mit PeakPrivacy.

Dein Ziel: Aus einem gekauften Pilot wird echte Nutzung.

Du führst Onboardings, moderierst Workshops, beantwortest Support-Anfragen, erkennst Blocker früh und hilfst Kunden, konkrete AI-Use-Cases in ihren Alltag zu integrieren.

Das ist keine reine Account-Betreuung. Es ist operative Transformationsarbeit mit Kunden.

Aufgaben

Wie ein Tag bei uns aussieht

Kein Tag ist gl...