Opportunity Description
Haemme asiakaslähtöistä ja ratkaisukeskeistä Customer Success Specialistia Inderesin IR Software -liiketoimintaan. Kyseessä on Inderesin strategian keskiössä oleva nopeasti kasvava liiketoiminta-alue. Tarjoamme ja kehitämme sijoittajaviestinnän ohjelmistoratkaisuja sekä työkaluja (sijoittajasivustot, tiedotejakelujärjestelmä ja osaketyökalut) pörssiyhtiöiden tarpeisiin.
Customer Success -tiimi on tärkein linkkimme asiakkaisiin, joten etsimme asiakaspalvelusta aidosti innostuvaa henkilöä varmistamaan asiakkaillemme parhaan mahdollisen asiakaskokemuksen. Suhtaudumme asiakaspalveluun ylpeydellä, ja se heijastuu tuoreimman asiakastyytyväisyyskyselyn Net Promoter Score -tuloksessa, joka oli 75.
Rooli ja työtehtävät
Customer Success Specialist -roolissa toimit päivittäin asiakkaidemme, eli pörssiyhtiöiden sijoittajaviestinnän sekä hallinnon ammattilaisten kanssa. Autat heitä ohjelmistoratkaisujen käyttöönotossa, päivittäisissä päivitystarpeissa sekä mahdollisi...
Ready to Apply?
Submit your application for Customer Success Specialist Software development · Inderes Oyj · at Inderes Group
Apply for this Position