Customer sucess - remoto

Somos uma agência de tráfego pago especializada no varejo de moda e calçados. Operamos em modelo de squads: cada cliente tem um time dedicado, e cada cadeira tem função clara. O Gestor cuida da performance. O CS cuida da experiência. A gente não mistura, e é exatamente isso que nos faz diferentes.

Estamos crescendo e precisamos de alguém que entenda uma coisa: retenção não é sorte, não é tarefa do comercial e não acontece sozinha. Retenção é o resultado de um relacionamento construído com consistência, todo dia, cliente por cliente.

Agência de tráfego pago focada em lojistas de moda e calçados. Cinco anos de operação, base consolidada de clientes, time em expansão. Trabalhamos 100% remoto, com rotina estruturada, rituais diários e cultura de feedback direto. Aqui ninguém fica adivinhando o que tem que fazer o processo é claro, as metas são visíveis e o time se cobra.

Sua missã...